Lea los términos y condicionas detallados antes de comprar.

Naturtrend Impex
Dirección Postal: Calle Viola 1, H-6771 Szeged, Hungría
Horas de apertura: De lunes a viemes 8:00-16:00
Número de teléfono (fijo): 003662406726 (entre las 8–16 horas)
Teléfono (celular): 0036307689654 (entre las 8–18 horas)
e-mail: info(arroba)naturtrend.com (recuerde modificar (arroba) a @)
Mandar mensaje a través del sitio web.

Nuestro número fiscal internacional: HU14926471
Estamos registrados por el "Csongrád Megyei Biróság" bajo el Nr: Cg.06-09-014546

No tenemos horario de apertura anunciada, pero generalmente estamos disponibles de lunes a viernes de 7.30 a 15.30 en nuestro domicilio social. Si desea ver nuestros productos personalmente o seleccionarlos, puede hacerlo después de consultación previa por teléfono y también puede solicitar muestras por correo electrónico.

Proveedor del alojamiento web 3 in 1 hosting '''

¿Cómo puedo verificar fácilmente que Naturtrend Impex es una empresa existente y registrada que opera bajo la legislación de la UE?

Simplemente diríjase a la declaración de impuestos de la UE:

  • En la esquina superior derecha, selecciona el idioma deseado (español o inglés)

  • Ingrese el país de Naturtrend Impex en el medio (HU-Hungría)

  • Ingrese el número fiscal de Naturtrend S.L. 14926471

  • Los dos campos inferiores no necesitan ser completados

  • Presione Verfy (Verificar)

Cuenta bancaria y detalles bancarios

Si desea comprar nuestros productos, recibimos su pedido por correo electrónico (o por fax). En el caso de los productos personalizados y hechos a medida (por ejemplo, celosía de madera o persianas de bambú) pedimos un 30% de anticipo para comenzar la fabricación.

En la Unión Europea, si transfiere el precio en moneda EURO establecida por la SEPA a otro país miembro, la tarifa no será más alta que una transferencia interior (transferencias de ámbito nacional). Por eso, preste atención para elegir SEPA. En otro caso, la transferencia será más lenta y deberá pagar una tarifa notable por la transferencia. Después de la transferencia, por favor, indíquenos a qué de nuestras cuentas bancarias le ha enviado la transferencia. Necesitamos esta información para recibir e identificar su transferencia. Aceptamos el pago por PayPal también.

Naturtrend Impex
Raiffeisen Bank
DE57 7406 2786 0001 8733 77
SWIFT: GENODEF1TIE


¿Cómo puedo pagar con tarjeta de crédito?

Es posible pagar con tarjeta de crédito a través del banco de PayPal, no necesita tener una cuenta. PayPal se agregará una tarifa adicional de 2% al precio total.

Le enviaremos una solicitud de dinero si escoge este modo de pagar. Haga clic en el botón "Pagar ahora" (Pay now) en la parte inferior del correo.

creditcard 01

En la página siguiente que aparece, compruebe el importe del dinero y presione "Continue" (Continuar).

creditcard 02

Complete los detalles en la página siguiente y luego haga clic en "Revisar y continuar" (Review and Continue).

creditcard 03

Después sigue las instrucciones.

Todos los precios incluyen el IVA (Impuestos sobre el valor añadido)

Enviamos el producto ordenado por correo postal a cargo del cliente. La tarifa de embalaje resistente de la rotura es 1 €. Nuestra empresa no podría ser responsable de los daños que surgieron debido al transporte.

  • Si usted es un cliente particular de la Unión Europea, los precios indicados en nuestro sitio web son válidos.

  • Si usted es una empresa dentro de la Unión Europea y tiene un número de identificación de IVA comunitario válido que puede certificar para nosotros, podemos comercializar nuestros productos en el precio neto (83,33%) para usted.

Para certificar su Identificación de IVA de la Comunidad de la UE envíenos una copia o una imagen escaneada de su tarjeta de IVA de la Comunidad de UE y envíe una declaración que tenga derecho a comprar sin IVA.

Gastos de transporte

Transportemos a cualquier parte de la UE, pero hay demasiados países y el costo puede ser muy diferente por ejemplo de Grecia a Finlandia. Sin embargo, por favor solicita el precio exacto enviándonos un mensaje o un correo electrónico.

Extracto (Resumen de los elementos relevantes antes de la compra)

Si le ha gustado nuestros productos naturales del interiorismo y le gustaría verlos antes de comprar – porque a veces la pantalla del computador puede distorsionar la imagen – contacte nos y le mandamos muestras gratuitas de los materiales y telas (molduras, telas de rattan, paneles y revestimientos de bambú) por correo. Mandamos las muestras gratuitamente dentro de la Unión Europea, pero fuera de la UE cobramos el precio del transporte. No cobramos una tarifa de embalaje. Normalmente, los productos se envuelven en 2 capas de plástico de burbujas para protegerlo.

En el caso de necesitar más información, fotos o descripciones detalladas contáctenos.

Si desea comprar nuestros productos, recibimos su pedido por correo electrónico (o por fax). En el caso de los productos personalizados y hechos a medida (por ejemplo, celosía de madera o persianas de bambú) pedimos un 30% de anticipo para comenzar la fabricación.

Garantía de calidad:
Si el producto es de mala calidad y todavía no se ha cortado a medida, le daremos un producto sin defectos o le devolveremos el dinero.

Los precios mostrados corresponden al precio de venta bruto. Si usted es revendedor, carpintero, decorador, contratista u otro revendedor, no dude en contactarnos.

Número de identificación fiscal (NIF):14926471-2-06 Número de registro de la compañía:Cg.06-09-014546

Coordenadas GPS (Szeged): N 46.22496 E:20.18569


Términos y Condiciones Generales del Uso

Por favor, si Usted es un cliente o un usuario activo de nuestra Tienda Online, lea nuestros Términos y Condiciones Generales del Uso detenidamente atentamente usando nuestros servicios exclusivamente si está de acuerdo con todos los puntos y declara considerarlos vinculantes.

Tenga en cuenta que las compras suponen la obligación de pagar.

Este documento no se archivará, solo se concluirá en forma electrónico, no se podrá recuperar posteriormente y no se refiere a un código de conducta. Si tiene preguntas sobre el funcionamiento, el pedido y el proceso de entrega de nuestra tienda en línea, ¡estamos a su disposición! Si desea capturar o grabar el presente documento puede imprimirlo haciendo clic en el icono de la impresora en la esquina derecha superior o presionando (Ctrl + P) en el teclado.

Información del operador

Nombre de la empresa:

Naturtrend Impex

Sede, dirección postal:

6771 Szeged Viola u. 1

Correo electrónico:

info(arroba)naturtrend.com (recuerde modificar (arroba) a @) (Haga clic aquí para ver nuestra dirección de correo electrónico y enviarnos email a través del sitio web.)

Teléfono (fijo):

003662406726 (entre las 8–16 horas)

Teléfono (celular):

0036307689654 (entre las 8–16 horas)

Número de identificación fiscal (NIF):

14926471-2-06

Número de registro de la compañía:

Cg.-06-09-014546

KEl Tribunal del Registro mercantil:

Tribunal de registro del condado de Csongrád (Csongrád Megyei Cégbíróság)

Idioma del contrato:

Húngaro (inglés, español)

TInformación del prestador de servicios de alojamiento de datos

Nombre de la empresa

3 in 1 Hosting Bt.

Sede:

2310 Szigetszentmiklós, calle Forrás 12. III / 11

Dirección postal:

22310 Szigetszentmiklós, calle Szivárvány 1 ° c. Primero

Número de identificación fiscal (NIF):

22206118-2-13

Número de impuesto comunitario (UE):

HU22206118

Número de registro de la compañía:

13-06-055290

Página web:

https://megacp.com/

Contacto:

https://megacp.com/contactinfo.php

Si le gusta un producto, visite nuestra tienda en línea, escríbanos un correo electrónico.

El producto seleccionado se le enviará por correo a cuenta del cliente, o puede recibirlo personalmente. No nos hacemos responsables del daño causado durante el transporte (pero está asegurado hasta 166 € sobre la base de nuestro contrato con el empresa de transporte). No cobramos una tarifa de embalaje.

Precios de los productos distribuidos, embalaje para envío y su tarifa

Los precios mostrados para los productos incluyen el IVA legal, pero no incluyen la tarifa de la entrega al domicilio. En el caso de las celosías, se carga una pieza de placa de OSB para reforzar e impedir la fractura. En el caso de los otros productos, ¡no se cobran costos de empaque adicionales!

El procedimiento del pedido

  • Envíenos un correo electrónico con el número de artículo (código), la cantidad y las características del producto que desea comprar (por ejemplo, materia prima)

  • Puede indicar diferentes direcciones de facturación y de entrega

  • Por favor lea y acepta los Condiciones Generales del Uso

  • Tenga en cuenta que las compras suponen la obligación de pagar.

  • Nuestro colega verifica la llegada del pedido dentro de dos jornadas laborales y se confirma el contrato

  • En un correo electrónico le enviaremos el código de envío del paquete con lo que puede localizarlo.

Información de pedido y de contrato

En el seguimiento de la Comunicación de la Comisión relativa a la aplicación de la Directiva sobre las ventas a distancia le informamos que:

  • Tras nuestro colega confirmando de su pedido, se concluirá un contrato entre el vendedor y el comprador.

  • El contrato firmado no se considerarán un contrato escrito (debe considerarse un contrato a distancia).

  • La entrega se realiza mediante servicios de mensajería contratados con nosotros. La lista de compañías y las tarifas de entrega se detallan aquí.

  • El comprador puede retirarse de la compra por durante un período de tiempo determinado por la ley (14 días).

  • El comprador tiene oportunidad de corregir los errores de introducción de datos antes de finalizar el pedido cambiando el contenido de la cesta o modificando los datos del cliente.

  • Notifíquenos lo antes posible si ha pedido una cantidad falsa o escribido la dirección de la facturación errada y corregiremos el problema.

  • En caso de entrega en Hungría, el idioma del contrato es húngaro.

Proceso y tramitación de los pedidos

Los pedidos se procesan en días laborales entre 8–16 horas. Es posible realizar el pedido fuera del horario indicado, en este caso será procesado al día laboral siguiente. Nuestro Servicio al Cliente confirmará su pedido por correo electrónico dentro de 2 días laborales, o le avisará si los productos pedidos no están disponibles. El plazo de entrega general son 2 días a partir de la confirmación electrónica del pedido no siendo de fabricación individual. En el caso de fabricación individual (por ejemplo, persiana de bambú de tamaño individual) el plazo de entrega es generalmente de hasta 2 semanas. Pero el tiempo exacto de la fabricación y de la entrega le anunciaremos dentro de 2 días laborales. Las imágenes incluidas en la dicha del producto pueden diferir ligeramente de la realidad, en algunos casos solo sirven como ilustraciones. Nuestra empresa no es responsable de ningún cambio técnico que puedan hacerse a la Empresa de Transporte, ni de cambios imprevisibles debido a razones fuera de su control. Nos reservamos el derecho del rechazo total o parcial de los pedidos ya confirmados. ¡La entrega parcial solo puede ocurrir después de consultar con el cliente! En caso de prepago del producto el precio al remitente de la suma será devuelto al cliente.

Suma total y facturación

El importe total que pagar incluye todos los costos correspondiendo el resumen de su pedido y la carta de confirmación.

Emitiremos una factura electrónica por su compra que se le enviará por correo electrónico. Si por cualquier otro motivo, no le conviene la factura electrónica, indícalo de antemano y colocaremos una factura en papel en el paquete.

Fodos de pago

  • Transferencia previa a cuenta bancaria

  • Pago con tarjera de crédito

  • PayPal

Términos y condiciones de entrega

Nuestra empresa resuelva la transportación de los productos con servicios de mensajería. El precio de entregamiento de los paquetes al domicilio puede variarse dentro de la Unión Europea. Por favor, solicite el precio exacto enviándonos un correo electrónico.

Empresas de mensajería contratadas con nuestra empresa

  • Express One

  • GLS

  • DPD

  • Csomagkuldo.hu

  • Magyar Posta

Información de transporte: duración, daño del paquete

Los paquetes se entregan en días laborales, generalmente entre 8–17 horas. Si no puede quedar en casa durante las fechas indicadas le recomendamos de proporcionar una dirección del trabajo también. El servicio mensajero generalmente intenta la entrega dos veces. ¡El costo de transportación de los productos no despachados le cargamos al cliente! Podemos reanudar el envío del paquete en caso de pago anticipado del contravalor total del paquete.

Nuestra compañía declina toda responsabilidad financiera por cualquier tipo de daños (directos o indirectos) causados por el servicio mensajero ni por el atraso si es posible demostrar o certificar el hecho de transferencia de los productos en la fecha comprometida por nuestra empresa.

Si el servicio mensajero no puede encontrar y entregar su paquete durante 3 semanas se lo declaráramos perdido y el paquete será reenviado si aún lo necesita. Si no, devolveremos su dinero adelantado completo.

Por favor compruebe el paquete al entregar antes del mensajero. Si nota algún daño en el empaque, solicita el registro en el acta. Si el daño del paquete es significante no se lo haga cargo. Si la lesión es leve solicite el registro en el acta y haga una foto del producto perjudicado.

Los servicios de mensajería están asegurados por daños al equipaje. Sin embargo, en el caso de perjuicio del paquete, solo están dispuestos a pagar si se demuestra que el paquete fue dañado durante el transporte. Por eso nuestra compañía hace fotos antes y después de envolver cada paquete.

Si no vea ningún daño en el paquete cuando se recibe, pero al desempaquetarlo se revelará que el producto está dañado, luego tomará algunas fotos desde diferentes perspectivas (en este estado medio desempaquetado) y envíalas a nosotros para que podamos proceder su demanda de indemnización.

¡Por favor, empaqueta cuidadosamente los productos! Daño también puede ocurrir durante el desembalaje. Es un error típico abrir el paquete con un cortador afilado y por casualidad cortar, aunque el producto. Ni nuestra empresa, ni la empresa mensajería son responsables de dichos daños.

Riesgo de formación de moho: durante el invierno, los embalajes se pueden condensar llegando del vehículo con calefacción a un almacén frio o, al contrario. Para evitar o anteceder la formación de moho le aconsejamos desempaquételo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Derecho de desistimiento

En seguimiento de los dictámenes al decreto gubernamental 17/1999. (II.5.) sobre las ventas a distancia. El consumidor puede retirarse del contrato incondicionalmente dentro de los 14 días de haber recibido la mercancía solicitada y devolverla. En ausencia de la información presente, el consumidor tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento hasta tres meses.

En el ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor no será responsable de ningún otro coste, que no sea la devolución del producto, pero la compañía puede, si es razonablemente necesario, reclamar cualquier daño material que resulte del uso indebido.

El consumidor no tiene derecho al retiro de las persianas de bambú hechas a medida y de los rollos de bambú longitudinalmente cortado a medida. Para estos productos, nuestra empresa envía una muestra gratis del producto para que el cliente pueda decidir si quiere hacer la compra.

En el caso de comprar rollos completos, no desmontados el comprador tiene el derecho de desistimiento. Al comprar una pieza del rollo, el material sufrirá una pérdida del 10% por corte. El sumo de la transferencia al cliente disminuirá con la cantidad del menoscabo. También proporcionamos muestras gratuitas a los clientes que compran un rollo completo.

Si ha ordenado el producto en línea, pero lo recibirá en nuestro domicilio social también tiene los mismos derechos de desistimiento como si hubiera ordenado por servicio de mensajería.

No sólo puede devolvernos el producto en el embalaje original, sino que es necesario que el embalaje proteja adecuadamente el producto, ya que el daño causado durante la devolución se lo carga el cliente. Le recomendamos hacer una foto sobre el embalaje antes de volverlo para que en caso de daños resultantes del transporte pueda presentar una reclamación formal a la compañía del transporte.

El ejercicio del derecho de desistimiento

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, pude indicarlo en una declaración escrita enviándola a uno de los contactos provistos (correo electrónico o corro postal). También puede desistir la compra si no ha recibido el producto o si su compra todavía no ha sido verificada. Al señalar la intención del desistimiento por correo, tendremos en cuenta la fecha del envío. En este caso para verificarla necesitamos un envío certificado. Devuelva el producto pedido por correo o servicio mensajero la dirección de nuestra empresa. Es importante saber que los costos surgidos por la devolución del producto cargan el Comprador. Los paquetes enviados con el efectivo contra entrega no pueden ser asumidos por nuestra compañía. Después de la entrega del paquete a nuestra empresa grabaremos el desembalaje con una cámara de video y examinaremos el producto devuelto. Esto es necesario para evitar posibles malentendidos. Dentro de 14 días posteriores del devuelto reintegramos el precio completo (tarifa de entrega incluso) al número de cuenta bancaria proporcionado por el cliente. Si quisiera ejercer el derecho de desistimiento es conveniente, pero nos es obligatorio rellenar y devolver la declaración de desistimiento proporcionada por nuestra compañía. Para la declaración del desistimiento tiene que proporcionar los siguientes datos personales: nombre del comprador, fecha de la compra, producto(s) comprado(s) para los cuales le gustaría ejercer su derecho de desistimiento, datos de la cuenta bancaria donde transferimos el precio devuelto, así como el nombre del propietario de la cuenta bancaria. Puede descargar el formulario de la declaración aquí.

Extractos del Decreto Legislativo 17/1999 (II. 5.) sobre los Contratos Celebrados a Distancia

§4
(1) El consumidor puede desistir del contrato dentro de los 14 días hábiles del mismo sin necesidad de justificación.
(2) El consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con el párrafo (1) en los siguientes casos: a) cuando se trate de una compraventa de mercaderías desde la fecha de recepción del producto, si no ha recibido la confirmación escrita contemplada en el §3 hasta la expiración de los catorce días hábiles siguientes a la recepción del producto, pero a más tardar tres meses después de la fecha de recepción del producto; b) en el caso de un contrato para la prestación de servicios, desde la fecha de la celebración del contrato, si no ha recibido la confirmación escrita de acuerdo con el §3, hasta la expiración de ocho días hábiles desde la fecha de recepción del mismo, pero a más tardar tres meses después de la fecha de la celebración del contrato.
(3) ) Si recibió una confirmación por escrito de acuerdo con el § 3 dentro de los tres meses desde la fecha de la recepción del producto (la sección 2/a) o desde la fecha de la celebración del contrato (la sección 2/b), el consumidor también puede desistir hasta el final de ocho días hábiles si tiene menos de catorce días hábiles de los tres meses desde la fecha del contrato.
(4) En caso de desistimiento por escrito, el plazo se considerará válido si la declaración del consumidor se envía antes de la expiración del plazo.
(5) La empresa está obligada a reembolsar el importe pagado por el consumidor sin demora, pero a más tardar treinta días después del retiro.
(6) Al consumidor le cargará con los gastos incurridos en relación con la devolución del producto debido al ejercicio del derecho de desistimiento. Además, el consumidor no es responsable de ningún otro gasto. Sin embargo, una empresa puede reclamar el reembolso de la pérdida del producto resultante de un uso incorrecto.

§5
A menos que las partes acuerden otra cosa, el consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con el § 4:
a) en el caso de un contrato de prestación de servicios cuando, antes de que expire el plazo de desistimiento, el compromiso haya comenzado la ejecución con el consentimiento del consumidor;
b) en el caso de la venta de productos o la prestación de un servicio cuyo precio o valor está sujeto a fluctuaciones de las ventas del mercado financiero;
c) en el caso de las ventas de productos, que están vinculados a la persona del consumidor, y que se prepara en las instrucciones del consumidor, o a su petición expresa o que no puedan ser devueltas ni perecederos por naturaleza;
d) en el caso de un contrato para la grabación de sonido o imágenes y copias de programas informáticos, cuando el paquete ha sido abierto por el consumidor;
e) en el caso de un contrato para la venta de periódicos, publicaciones periódicas y publicaciones periódicas;
f) en el caso de los contratos de las loterías, las apuestas y otros juegos de azar o de dinero.

El estado de garantía de los productos vendidos en nuestra tienda de web

Los productos vendidos en nuestra tienda en línea no se califican productos obligatoriamente garantizadas por la ley, y nuestra empresa no los garantiza. Aunque esto no significa que el cliente no tenga opciones legales para la calidad del producto. El cliente está protegido por las vías de recurso como el derecho a rechazar bienes defectuosos.

Eso simplemente significa que nuestros productos son productos simples que, si fueran de buena calidad en el momento de la fabricación, no podrían averiarse porque no disponen un transistor ni un circuito integrado. Una pieza de madera tallada cuya función es de decorar, no puede ser deteriorado durante el uso.

Por supuesto, a pesar de nuestras mejores intenciones y conocimiento, puede tener problemas de garantía con los productos. ¿Qué puede hacer en este caso?

¿Necesita una factura o tarjeta de garantía para la aplicación de los derechos de garantía?

Como expedimos factura de venta para todos los productos y todos los productos están fotografiados antes del empaquetamiento, no se requieren facturas ni garantías para hacer valer sus derechos de garantía, solo deberá divulgar las informaciones personales y enumerar los productos comprados.

nConceptos clave de garantía

Demandado: Vendedor

Demandante: Comprador

Cumplimiento defectuoso: si en el momento de la entrega el servicio falla para cumplir con los requisitos de calidad determinados por el contrato o la regla jurídica. No se califica el cumplimiento defectuoso, si el demandante conoce el defecto del producto en el momento de la firma del contrato. Tampoco cumple defectuoso el demandado si antes de firmar el contrato el demandante ya había conocido el defecto del producto (por ejemplo, en el caso de los productos depreciados de clase segundo).

Presunción de cumplimiento defectuoso: debe presumir que, dentro de seis meses posteriores de la entrega, el defecto reconocido por el consumidor ya se existía en el momento de la entrega a menos que la presunción sea incompatible con la naturaleza del defecto. En la práctica esto significa que en el caso de un defecto reconocido dentro de 6 meses la carga de la prueba recae en el Demandado.

La garantía por defectos significa que el vendedor del producto es responsable del defecto del producto (en particular, de los defectos que se producen debido a defectos existentes en el producto antes de la compra). Es válido por 2 años independientemente del precio de compra. Independientemente de si el vendedor sabía del defecto o no.

Garantía del producto:en caso de un defecto en el producto, el consumidor puede solicitar al fabricante que repare el defecto del producto o, si no es posible, reemplace el producto El producto es defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad determinados por el fabricante en momento de la comercialización o no tiene las características especificadas por el fabricante. La garantía del producto no se aplica a un malfuncionamiento durante el uso normal. El plazo es de dos años.

De qué es el comprador autorizado en el caso de un problema de garantía: : Puede solicitar al fabricante que corrija el defecto del producto o, si la reparación no es posible dentro de un tiempo razonable, sin perjuicio de los intereses del consumidor, reemplace el producto. Pueden acordar por ambas partes en la indemnización de precios o el desistimiento de la compra.

¿Cuándo es defectuoso el producto El producto es defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad del producto en el momento de comercialización ni tiene las características especificadas por el fabricante.

¿Cuándo está el fabricante exento de su obligación de la garantía del producto?

  • Si demuestra que el producto no fue fabricado ni comercializado por su empresa;

  • En el momento en el que el producto fue lanzado al mercado, el defecto no fue reconocido por el estado de la técnica y la ciencia; o

  • El defecto del producto fue causado por la aplicación de una prescripción administrativa obligatoria.

¿Cuándo y quién debe probar el defecto del producto? Durante todo el período de la garantía y durante los primeros 6 meses del período de garantía, el demandado (el vendedor) es responsable de la prueba del defecto, es decir, el vendedor está exento de responsabilidad únicamente, si consigue probar que la causa del defecto ocurrió después de la entrega.

¿Dentro de cuánto tiempo tiene que contactar con el comprador al fabricante después de descubrir el defecto? Es obligatorio informar el defecto al fabricante sin demora. El defecto comunicado dentro de dos meses posteriores al descubrimiento se considerará comunicado sin demora. El consumidor es responsable del daño resultante de la demora de la comunicación.

Reclamación: no se relaciona necesariamente con la calidad del producto (por ejemplo, recibió el paquete atrasado).

Garantía: : defecto ocurrido durante el uso normal del producto. Sólo se refiere al conjunto de productos legales estipulado en la ley (bienes de consumo duradero) por encima del límite de 10000 HUF. (Los detalles se pueden encontrar en el decreto gubernamental 151/2003 (IX.22.))

Procedimiento de reclamación

Si tiene un problema o reclamación, hay varias opciones para resolverlos. Es más conveniente y más rápido si nos consulta sobre el problema.

¿Cómo se poner en contacto con nosotros?

  • Indícanos por escrito el nombre del comprador y de los productos comprados y la fecha de la compra.

  • Indique cuál es el problema.

  • Opcionalmente envíe una foto digital del problema (no es obligatorio).

  • Le notificaremos en 48 horas.

  • Puede enviarnos una carta electrónica directamente a nuestro correo electrónico o puede encontrar la dirección debajo de los contactos en las notas de pie de la página.

Si no tiene éxito arreglar el asunto con nosotros directamente podrá solicitar en virtud del párrafo 29 sección (11) de la Ley de Protección al Consumidor un procedimiento de resolución de conflictos para resolver con prontitud las diferencias.

Si se inicia un procedimiento conciliatorio de resolución de conflictos, la participación en el es vinculante para la empresa. Cuerpo de conciliación de acuerdo con la oficina central de la empresa es:

Dirección: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Persona de contactó de Cámara: Jerney Zoltán
Teléfono: +36-62/554-250/118
Fax: +36-62/426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
http://www.bekeltetes-csongrad.hu

Otra opción es solucionar diferencias en virtud del artículo 14 del Reglamento no. 524/2013 de la UE que es el foro de resolución de litigios en línea mantenido por la Unión Europea. El sistema de resolución de disputas se llama ODR y está disponible en el siguiente enlace.

Si ninguno de los acuerdos anteriores resuelve algún resultado, puede comunicarse con las oficinas regionales del distrito. La información de contacto se puede encontrar aquí: http://jarasinfo.gov.hu/.

Tratamiento de los datos personales

Estimado/a Visitante y Cliente!

A continuación, puede leer nuestra policía inteligible sobre el tratamiento de datos personales.

Cuando Usted está haciendo pedido o comprando nuestros productos al mismo tiempo entrega sus datos personales a nuestra empresa Naturtrend S. L. (a continuación: el Administrador de datos) por lo que nos consideramos el responsable del tratamiento de datos. Los datos personales son cualquier información de la cual Usted puede ser identificado claramente. Los datos personales provienen en nuestro tratamiento de dos maneras:

  • Por un lado, a través del programa navegador la dirección web que utiliza, los datos técnicos (cookies) para las páginas visitadas se generan automáticamente.

  • Por otro lado, para hacer pedido Usted debe necesariamente proporcionar datos de identificación y datos de contacto los que también puede proporcionar si desea establecer una relación personal con nosotros.

El objetivo de nuestro tratamiento de datos es cumplir las órdenes y las obligaciones relacionadas de nuestros clientes y proporcionar información sobre nuestra empresa.

La protección de sus datos personales y el cumplimiento de la GDPR (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO) es esencial para nosotros. Operamos nuestro sitio web y nuestra tienda web para tratar sus datos personales sólo en la medida y en la medida estrictamente necesarias para la prestación de nuestro servicio, solo por el tiempo absolutamente necesario.

Siempre nos esforzamos por la más alta seguridad esperada de nosotros en el tratamiento de datos. Nos mantenemos el derecho de modificar nuestro Informativo de Tratamiento de los Datos Personales.

El administrador de los datos

Nombre de la empresa: Naturtrend Impex S. L.
Sede: Hungría, Szeged c/Viola 1a (información detallada aquí)

¿Qué información personal gestionamos y con qué fines?

Nombre, dirección postal (en el caso de personas particulares)

Requerido para la facturación.

Número de cuenta bancaria

Lo sabremos automáticamente en caso de pago por transferencia bancaria. No lo recibimos en otros casos.

Nombre del cliente (de particulares) o nombre de persona de contacto (de empresas); Dirección de correo electrónico y número de teléfono

Estos datos son necesarios para celebrar el contrato y cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como contactar con el cliente y transportar los productos comprados.

Nombre del recipiente, número de teléfono y dirección postal

Requerido para la entrega al domicilio.

Precio, cantidad y tamaño de productos / servicios ordenados y comprados

Es necesario cumplir con nuestras obligaciones contractuales

Dirección de correo electrónico

Es necesario comunicar el proceso del contrato y compra.

Dirección IP

Gestión de datos sólo con fines estadísticos.

No tratamos datos específicos.

La base legal para el tratamiento de datos personales enviados en la superficie en línea o por teléfono para el Administrador se basa:

  • en la legislación (para datos de facturación) y,

  • en la obligación contractual. Para comprar nuestros productos el cliente debe proporcionar datos personales (así los datos requeridos para la celebración del contrato y para cumplir la obligación contractual y los datos para la entrega al domicilio), en la ausencia de los que no podemos establecer o mantener una relación contractual.

¿Qué tipo de tratamiento de datos NO realizamos?

No enviaremos un boletín informativo.

No hacemos perfiles a partir de los datos disponibles. (La creación del perfil es el proceso cuando proporcionamos la oferta de un cliente sin decisión humana, dependiendo de los datos recibidos. Un ejemplo típico de esto es cuando la oferta de seguro es más barata o más cara dependiendo del código postal). Los números de teléfono sólo están reservados para realizar los pedidos (cuya base legal es la ejecución del contrato); de lo contrario, no los enumeramos, salvamos ni conservamos.

Policía de privacidad

Los datos aptos para la identificación del cliente (como las direcciones de correo electrónico) nos utilizáramos a lo largo de las bases legales anteriores. Salvo que lo exijan las excepciones legales, en ningún caso transferiremos y venderemos datos a un tercero y sólo se transmitirán a procesadores de datos que sean seguros para la protección de datos.

Generalmente, obtuvimos los datos personales directamente de la persona en cuestión. Si el cliente no se proporciona como persona de contacto, dirección de entrega hace cargo de la exactitud de los datos proporcionados las condiciones legales de la comunicación y transmisión de los datos (es decir, la persona señalada tenga conocimiento de su posición como contacto de transporte).

Si alguna de las partes descubre que alguien ha divulgado información personal para nosotros, debe notificar inmediatamente al Administrador de datos sobre esta circunstancia y sus datos serán eliminados en seguida.

El administrador de datos puede automáticamente recopilar información sobre el número de visitas y la frecuencia de visitas a determinadas páginas. Esta información sólo se procesa de manera agregada, de una manera individualmente inidentificable y se usa con fines estadísticos. El análisis de datos colectivos ayuda a evaluar el interés de los visitantes y a desarrollar nuestro sitio a sus necesidades.

Los datos se almacenan de las siguientes maneras:

  1. Nos mantuvimos a disposición las facturas emitidas o pagadas por nosotros en forma electrónica o en papel;

  2. Conservamos los pedidos realizados, contratos y la correspondencia relacionada junto con otros documentos en relación con los pedidos en formato electrónico y en papel igualmente.

Los datos en línea recopilados se conservarán únicamente en los servidores de nuestro servidor de alojamiento ubicados en la Unión Europea.

Almacenamos encerrada los datos personales en soporte papel. Después de la expiración de su tiempo de vigilancia, estarán destruidos de tal manera que los datos personales no puedan ser reconstruidos. Los datos almacenados digitalmente también se eliminarán permanentemente.

Las cookies

Nuestros sitios pueden registrar automáticamente la dirección IP de los visitantes, su sistema operativo, el tipo de navegador que se utilizan, y otra información que no es personal. Utilizamos esta información únicamente en forma agregada y procesada para corregir cualquier defecto en nuestras páginas, mejorar su calidad y para fines estadísticos. Los datos no están vinculados a ningún otro dato proporcionado por los usuarios.

Algunas de nuestras páginas pueden colocar un identificador único, las llamadas cookies, en la computadora de nuestros usuarios. Estas son cookies que son necesarias para que el sitio funcione, reconociéndolo y aceptándolo no es necesario. Estos no serán procesados ni reenviados.

El sistema realiza un seguimiento de la dirección IP de los visitantes debido a los intereses legítimos del proveedor del servicio, estos archivos de registro se eliminan automáticamente independientemente del registro.

Usamos cookies que sirven para propósitos estadísticos y manejan datos agregados no personales.

Nuestra cookie de categoría de marketing ayuda a mejorar la experiencia del usuario al mostrándole el contenido más interesante. Utilizamos este tipo de cookie de marketing en el caso si el usuario la acepta, es decir si Usted no la acepta, no presione el botón Aceptar.

Si hace clic en el botón Aceptar de las cookies de marketing permitirá su operación. El bloqueo del uso de cookies de comercialización no impide que se utilicen nuestros servicios, pero en algunos casos puede limitar al usuario a acceder a cierta información en nuestro sitio.

Los datos almacenados por las cookies se conservarán hasta por seis meses a más tardar.

También puede eliminar todas las cookies almacenadas en su computadora y evitar que se instalen en la mayoría de los navegadores. Sin embargo, en este caso, es posible que tenga que realizar ciertas configuraciones manualmente cada vez que visita una página en particular, y es posible que ciertas páginas o ciertas características o servicios de páginas no pueden funcionar sin las cookies.

Si desea desactivar las cookies, puede hacerlo en el menú de configuración de su navegador.

Las cookies de Google se pueden desactivar aquí.

Facebook

Mantenemos un perfil de Facebook llamado Naturtrend Impex donde el suministro de los datos personales se ocurre de forma voluntaria, su alcance depende de la información publicada por los seguidores.

Los datos publicados pueden ser corregidos y eliminados por la persona afectada. Puede encontrar la información de administración de datos de Facebook aquí.

Transmisión y procesamiento de datos

Para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales, o para un interés comercial legítimo, el Administrador transmite datos personales a los siguientes procesadores de datos contractuales (subcontratistas).

Nombre Dirección postal Actividad Tipos de datos proporcionados

Contabilidad

Nombre, dirección

3 in 1 Hosting Bt.

2310 Szigetszentmiklós, c/ Szivárvány 1. planta baja 1

Servicios de alojamiento

Todos los datos administrados en línea

Express One Kft

1239 Budapest c/ Európa 12 / edif. L1

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

Magyar Posta Zrt

1138 Budapest c/ Dunavirág 2-6

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

GLS Hungary Kft

2351 Alsónémedi GLS Európaút 2.

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

Fedex Hungary

2220 Vecsés Lőrinci út 59. edif. C 5

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

Csomagküldő.hu kft

1031 Budapest c/ Vízimolnár 10 6/54

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

DPD Hungária Kft

1158 Budapest c/ Késmárk edif. 14/b

Servicios de transporte

Nombre de la entrega, nombre de contacto y número de teléfono

KBOSS.hu Kft

1031 Budapest c/ Záhony 7.

Emitir cuentas en línea

Nombre y dirección postal de facturación

Tifer Bt

6900 Makó c/ Maros 5

Contabilidad

Nombre y dirección postal de facturación

Procesamiento de datos de contribución voluntaria transmisión de datos para marketing

Google Ireland Limited

Gordon Hause, Barrow Str. Dublin 4. Ireland

Marketing en línea

Preferencias del cliente, dirección IP

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Marketing en línea

Preferencias del cliente, dirección IP

No divulgamos datos personales para fines comerciales.

Seguridad de los datos

Nuestra Compañía como administrador de datos trata su información personal con máximo cuidado, estrictamente confidencial, los usa en la medida necesaria para el empleo de los servicios. Nuestra compañía como administrador de datos ha tomado las medidas técnicas y organizativas estableciendo las reglas de procedimiento necesarias para hacer cumplir las leyes de administración y protección de datos. Los empleados y procesadores de datos empleados por el Administrador empleaban una obligación de confidencialidad apropiada. El Administrador también proporciona la protección y seguridad adecuada para los datos que almacena en el nivel de servidor y en el nivel de aplicación. En nuestra sede, los archivos de datos personales se almacenan de forma encerrada y segura.

El Administrador de datos garantiza la autenticidad, la accesibilidad, la integridad y la confidencialidad de los datos personales procesados.

El Administrados de datos revisa regularmente estas medidas y reglas y, si es necesario, las modifica.

Los datos en línea se almacenan en nuestro servidor alojado en la Unión Europea por nuestro proveedor de hosting.

Informamos a nuestros clientes y usuarios que, a pesar de las medidas de precaución, los datos electrónicos transmitidos por Internet no pueden estar completamente protegidos contra cualquier ataque.

Si se ha producido un incidente de privacidad, debemos informarlo a la autoridad de supervisión dentro de las 72 horas del incidente haber llegado de nuestro conocimiento y guardaremos registros del dicho incidente. Si el incidente de privacidad puede suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el Administrador del tratamiento informará sin demora al sujeto del incidente.

Recurso

La persona tratada puede solicitar información por escrito (por correo electrónico) sobre el tratamiento de sus datos personales. El responsable del tratamiento deberá proporcionar la información por escrito, en un formato más breve, pero a más tardar en un plazo de 25 días a partir de la presentación de la solicitud, a menos que se solicite expresamente lo contrario por correo electrónico. El Administrador de datos deberá proporcionar información sobre los datos procesados, el propósito del tratamiento, la base legal, la duración, las fuentes de datos personales, las categorías de los datos, el nombre del administrador de datos, la dirección postal (sede) y las actividades relacionadas con la gestión de datos y al final, que quiénes y con qué propósito están recibiendo dichos datos. Para solicitar información que se renueve en el curso de año, el Administrador de datos puede cobrar una tarifa razonable de reembolso de costos.

La persona tratada puede solicitar la corrección de sus datos personales. Puede solicitar la eliminación cuando el tratamiento de datos fue ilegal o el tiempo de procesamiento expiró. El Administrador de datos informa a la persona tratada acerca de la corrección y eliminación, así como también informa a aquellos que previamente tenían los datos transferidos para la administración.

Informamos a nuestros clientes que no puede oponerse legítimamente al procesamiento de datos requeridos para completar nuestros contratos legítimos, y no puede legítimamente solicitar la cancelación de estos datos.

Como no enviamos un boletín informativo, no tratamos los datos para fines comerciales directos.

La persona tatada puede solicitar una restricción de tratamiento de datos si él o ella disputa su exactitud y la legalidad del tratamiento. El Administrador procesa las solicitudes de limitación dentro de los 10 días hábiles.

Si la persona tratada no está de acuerdo con alguna decisión del Administrador de Datos, puede apelar ante el tribunal dentro de los 30 días posteriores a la comunicación.

Si nuestros clientes tienen dudas sobre la legalidad de nuestro tratamiento de datos, pueden presentar una queja ante la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (es decir Autoridad Nacional de Protección e Información de Datos)

Cualquier persona que crea que sus derechos han sido dañados como resultado del tratamiento de datos del Administrador de Datos puede apelar ante el tribunal. El tribunal procede fuera de la corte. En la demanda del Tribunal Municipal de Budapest es el tribunal competente, pero puede ser iniciada por la persona tratada que proceder ante el tribunal competente de domicilio o lugar de residencia.

2017-11-29 Naturtrend Impex S.L.


Naturtrend Impex
6771 Szeged, Viola u. 1.




Cane webbing, rattan wallboard, coconut fiber, chair cane, bamboo stick, door panels, unique sized bamboo blinds
Cane webbing, rattan wallboard, coconut fiber, chair cane, bamboo stick, door panels, unique sized bamboo blinds
Rattan nádszövet, falvédő, falburkolatok, apácarács, intarzia, fa stukkó, díszéc, Faragott szegőléc, fafaragás, bambusz roló, római roló, , bambusz lambéria, faldekor.
Prodaja španjolske i ratan trske, duboreza i lajsni od punog drveta. Bambusni štapovi i rolete.
žaluzie z bambusu, ratanové vlákno, oprava židlí ratanem, dřevěné ozdoby na skříně, orámování obrazů, dřevěná lišta na nábytek, lamberie
Rzeźbione drewno, intarsja, rzeźbione listwy, rolety bambusowe, plecionki z trzciny rattanowej, trzcina peddig i materiały bambusowe dla zwolenników trendu naturalnego.
Bambusleisten für Wandsvertäfelung, Bambusmeterware, Heimwerkern mit Intarsien, Thonet und Rattan
Bambus-Leisten, Bambus Meterware, naturprodukt Bambus, Thonet, Intarsien, Rattan, Windschutz
Bambus-Leisten, Bambus Meterware, naturprodukt Bambus, Thonet, Intarsien, Rattan, Windschutz
Vendita bambù in rotoli dalle canne di bambù, tende e tapparelle in bambù su ordine, intarsio, paglia di Vienna, tessuti di rattan, sagome scolpite, grigliati in bambù, midollo ratan e su ordine, di propria produzione capitelli, rosette, decori centrali
decor bamboo in role, jaluzele (pergole, storuri, rulouri) din bambus, intarsii, reparatii scaune thonett, impletituri din rattan, paie de Viena, miez rattan, baghete (frize, sipci) din lemn, stalpi si sipci din bambus, grilaj de bambus, la comanda sculpturi din lemn (rozete, capiteluri, aplicatii), orice model
Prodavnica repro materijala od bambusa , trske i drveta za dekoraciju enterijera.
predvyrobené intarzie, bambusové žaluzie, dizajnérske nápady z bambusu, objednateľné fronty dverí, vyrezávané ornamenty
Cane webbing, rattan wallboard, coconut fiber, chair cane, bamboo stick, door panels, unique sized bamboo blinds